Відповідно до чинного законодавства України

1. Якщо товар належної якості (просто не сподобався)
Ні, вино та інші продукти харчування повернути не можна.
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, продовольчі товари належної якості включені до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню. Навіть якщо пляшка не відкрита і у вас є чек, магазин має законне право відмовити в поверненні коштів.
Головне управління Держпродспоживслужби.

2. Якщо товар неналежної якості (зіпсований)
Так, ви маєте право на повернення або обмін.
Ви можете повернути вино, якщо:
  • Воно має явні ознаки псування (якого не повинно бути, сторонній запах).
  • Вийшов термін придатності на момент покупки.
  • Порушена герметичність упаковки не з вашої вини.

У випадку поворення, клієнт зв'зується з продавцем за номером телефону 093-413-14-90, і в усномом порядку домовляються про поверння суми замовлення яке є не належної якості.

Made on
Tilda